Software-kontakt Tacx Trainer software

Damit alle Ihre Fragen und Probleme zum Tacx VR und den Ergotrainern schnell und effektiv bearbeitet werden können, haben wir eine Fragenliste zusammengestellt. Füllen Sie diese Liste möglichst vollständig aus und senden Sie die Liste als Anlage zu Ihrer E-Mail zu einem Tacx Service Center. Ohne diese zusätzlichen Informationen kann Ihre Frage nicht richtig beantwortet werden.

Lesen Sie sich, bevor Sie mit dem Ausfüllen der Fragenliste beginnen, die unten aufgeführten Punkte aufmerksam durch.

Überprüfen Sie, ob die aktuellste Software-Version installiert, und Ihr Gerät richtig angeschlossen ist. Laden Sie die Software hoch, und wählen Sie im Hauptmenü INFO. Hier sind die unterschiedlichen Software-Versionen aufgelistet. Im Kapitel SOFTWARE UPDATES auf der Tacx Website finden Sie die aktuellsten Versionennummern.
Viele Fragen werden unter der Hilfe-Funktion der Software bereits beantwortet.
Im Kapitel FAQ der Tacx Website finden Sie Informationen über häufig gestellte Fragen.
Wir empfehlen Ihnen, auch einen Blick ins FORUM auf der Tacx Website zu werfen. Dort können Sie Meinungen und Tipps anderer Sportler zu den Tacx-Heimtrainern und der Software nachlesen. Gehen Sie auf Tacx Forum

Wenn das Problem immer noch auftritt, füllen Sie die Fragenliste möglichst vollständig aus und senden Sie die Liste zu einem Tacx Service Center (als E-Mail oder über die Tacx Website). Die Kontaktdaten aller Tacx Service Center finden Sie auf der Website.

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