Contact software Tacx trainer software

Afin de pouvoir traiter rapidement et de manière efficiente toutes les questions et problèmes concernant les VR et ergo-trainers Tacx, vous avons constitué un questionnaire. Remplissez-le aussi complètement que possible et envoyez-le sous forme de pièce jointe par email à votre Tacx Service Centre. Sans cette information, nous ne serons pas en mesure de répondre correctement à votre question.

Avant d’envoyer le formulaire, suivez la procédure ci-après:

Vérifiez si vous possédez bien la dernière version du logiciel et si l’appareil est bien connecté. Démarrez le logiciel et sélectionnez INFO dans le menu principal. Vous y verrez apparaître les différentes versions du logiciel. Les derniers numéros de version figurent dans le chapitre SOFTWARE UPDATES sur le site internet Tacx.
De nombreuses questions figurent dans la fonction AIDE du logiciel.
Sur le site Tacx, vous trouverez l’information relative aux problèmes les plus courants dans le chapitre FAQ.
Consultez également le cas échéant le FORUM sur le site Tacx, où vous pourrez pendre connaissance des expériences d’autres utilisateurs des home-trainers Tacx et des logiciels. Allez dans Forum Tacx.

Si votre problème persiste, remplissez le questionnaire aussi complètement que possible et envoyez-le à votre Tacx Service Centre (par email ou via le site Tacx). Les coordonnées de tous les Tacx Service Centres figurent sur le site Web.

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